目录
第一章　快递服务合同的特征
第一节　快递服务合同的格式性
第二节　快递服务合同的利他性
第三节　快递服务合同的消费性
第四节　快递服务合同的要式性
第二章　快递服务合同标的——快递服务
第一节　快递服务与货物运输服务的区别
第二节　快递服务与普服邮件寄递服务的区别
第三节　快递服务的行业性质
第三章　快递服务合同主体——快递企业
第一节　快递企业概述
第二节　快递企业民事权利能力的取得——快递业务经营许可
第三节　对快递企业民事权利能力的限制
第四章　快递服务合同缔结中的义务群
第一节　快递企业在接单环节的提示义务
第二节　快递企业的收寄验视义务
第三节　快递企业对格式条款的提示义务
第四节　寄件人在收寄环节的主要义务
第五章　快递企业在合同履行中的主要义务
第一节　安全送达快件的义务
第二节　及时送达快件的义务
第三节　以约定或规定方式投递快件的义务
第四节　接受用户验收的义务
第五节　保护公民通信秘密与寄递服务用户个人信息的义务
第六章　快递企业的后合同义务
第一节　依法退回快件的义务
第二节　妥善处理无着快件的义务
第七章　快递服务合同诉讼中的一般问题
第一节　快递企业常见违约形态
第二节　快件损失赔偿纠纷中的原告
第三节　快件损失赔偿纠纷的法律适用
第四节　快递企业的法定免责事由
第八章　快件损失赔偿的责任主体
第一节　直营模式中快件直接投交收件人本人时的损失赔偿责任主体
第二节　代收等将快件投交第三人时的损失赔偿责任主体
第三节　转投、智能快件箱投递损失赔偿的责任主体
第四节　加盟经营中的损失赔偿责任主体
第九章　快件损失的赔偿范围
第一节　保价快件的损失赔偿
第二节　运单限赔条款之适用
第三节　根据当事人举证对快件实际损失进行赔偿
主要参考文献
后　记